Szolgáltatásaink

Garanciaidőn belüli és azon túli javítások
Gyors, szakszerű és kedvező árú javítást szeretne? Nem akarja pazarolni az idejét? Nincs más dolga, mint hogy a hibabejelentőnkön keresztül elküldje nekünk a meghibásodott termék márkáját, azonosítószámát és a hiba jellegét, illetve megadja az elérhetőségeit! Ezt követően munkatársaink felveszik Önnel a kapcsolatot és már hátra is dőlhet!

A PARANET – ami 1997 óta a Hewlett-Packard teljeskörű kiemelt szervizbázisa – garanciaidőn belüli és azon túli javításokat vállal a teljes Hewlett-Packard termékpalettán. Emellett egyéb (tehát nem Hewlett-Packard) márkájú eszközök javítását is elvégezzük és a számítástechnikai szervizszolgáltatások számos típusát kínáljuk ügyfeleinknek.

Szervizszolgáltatásaink közé tartoznak az ügyfeleink igényei szerint testreszabott átalánydíjas karbantartási és javítási szerződések. Ezek mellett számítástechnikai berendezések helyszíni üzembe helyezését, rendszerbe integrálását és szoftverek telepítését is vállaljuk, egyéni megbízás alapján.

PARANET teljesen Internet alapú ügyfélkezeléssel dolgozik, amivel sok időt és fáradságot spórol meg ügyfeleinek. Internetes ügyfélkapunkon keresztül szervizügyfeleink egyéni azonosítókóddal, ingyenesen követhetik nyomon eszközeik szervizállapotát.

A berendezésekről készült diagnózis megtekintése után ügyfeleink e-mailen, vagy faxon jelezhetnek vissza, hogy igénylik-e a javítást, igenlő válasz esetén pedig az árajánlatot is ilyen módon kapják meg. Csak ezután, tehát az összes anyagi- és időköltség ismeretében kell döntést hozniuk, hogy igénybe veszik-e a javítási szolgáltatást, mindezt anélkül, hogy fel kellene állniuk a számítógép elől! (Elutasító válasz esetén az ügyfél köteles megtéríteni a bevizsgálás költségét.)

Szerviz:
Új eszközökre lenne szüksége, de nem tudja, mit vásároljon? Szakvéleményt igényel, hogy kiderítse, mely eszközök üzemeltetésével járna a legjobban? Jó helyen jár: a „HP szerviz” szakemberei szívesen a segítségére sietnek!

Több mint tízéves szerviztapasztalattal a hátunk mögött jól tudjuk, hogy ügyfeleink egy-egy eszköz megvásárlása után is folyamatosan igényelnek kiegészítő szolgáltatásokat. A PARANET-nél a szerviz fogalma épp ezért nem merül ki pusztán a javítási és karbantartási munkák elvégzésében.

Ha nálunk a vásárol, akkor egy-egy berendezéshez különféle szolgáltatásokat is kap: szakképzett munkatársaink segítségével szaktanácsadásban részesül, ezáltal kiválaszthatja az Ön számára legkedvezőbb megoldást. Szakembereink a gazdaságossági szempontokat is figyelembe veszik, így Ön a céljainak leginkább megfelelő termékekhez és szolgáltatásokhoz jut hozzá.

Válasszon minket, így a termék megvétele után sem marad magára! Kiegészítőinkkel, valamint karbantartási, javítási és egyéb szolgáltatásainkkal az Ön által kiválasztott eszköz beszerzése után is rendelkezésére állunk.

Karbantartás:
Nem akarja gyakran cserélni a hardvereit? Komoly bevételkiesést okozna a cégének egy váratlan meghibásodás? Bízza a munkát a PARANET szakembereire: munkatársaink garantáltan szakszerű munkát végeznek, méghozzá igencsak jutányos áron!

Szolgáltatásunk elsődleges célja a hosszú távú megbízható működés biztosítása, valamint a komolyabb meghibásodások – és így a nagyobb szervizköltségek – megelőzése.

Bizalommal fordulhat hozzánk Hewlett-Packard, illetve bármilyen más márkájú hardverének karbantartása ügyében! Bármilyen számítástechnikai eszköz karbantartását – kitakarítását, felújítását, vagy hardvercseréjét – vállaljuk.

Üzemeltetés:
Költséghatékonyan és üzembiztosan szeretné működtetni hardvereit? Nem akar karbantartó-személyzetet fenntartani? Az Ön számára is a PARANET a jó megoldás!

Üzemletetési szolgáltatásunkat elsősorban nagyvállalatoknak kínáljuk, de ez a lehetőség a kis cégek működését is megkönnyítheti: nem kell karbantartó személyzetet foglalkoztatnia, eszközei mégis éjjel-nappal garantált a tökéletesen és gazdaságosan működnek! A karbantartó személyzet kiváltásával cége komoly pénzösszeget spórol meg, munkaeszközeiről pedig az adott szakterület specialistái gondoskodnak.

Ön a cégének feladataira összpontosíthat, az üzemeltetés problémáit leveszi a válláról „a HP szerviz”.

Nagy tapasztalattal és komoly szakmai háttérrel rendelkező munkatársaink számos problémával találkoztak már munkájuk során, így bizalommal fordulhat hozzájuk, legyen szó hálózati-, rendszer-, vagy épp távfelügyeletről.

Rendszerintegrációs szolgáltatások:
Kedvező áron szeretné bővíteni a gépparkját, amelyet a jövőben is fejleszteni kíván? Munkatársaink mindenben a segítségére lesznek és a rendszer kiépítése után sem hagyják magára!

A PARANET vállalja számítógépes rendszerek komplett kiépítését. Ez a tevékenységünk az igényfelméréstől és a rendszerterv elkészítésétől a hálózat fizikai kiépítésén, valamint a számítógépek és más szükséges hardvereszközök beépítésén át a működtető szoftverek telepítéséig minden területet magába foglal.

Magasan kvalifikált szakembereink segítségével meg tudjuk oldani a már meglévő hálózatok működésének optimalizálását, a topológiai-, vagy operációs rendszer korszerűsítését és átalakítását is.

Az általunk telepített rendszereket Magyarországon a gazdaság legkülönfélébb ágazataiban alkalmazzák. A tartós, hosszú távú partnerkapcsolat egyik fontos elemének tartjuk, hogy ügyfeleink számítástechnikával foglalkozó munkatársai mindig rendelkezzenek a legfrissebb technikai információkkal.

Szerződött partnereink számára ezen felül egyedi lehetőségeket is kínálunk: folyamatosan részt veszünk a náluk telepített számítógépes rendszer továbbfejlesztésében és újabb megrendeléseiket kiemelt figyelemmel követjük.

Alul